আগের পলিসিঃ

আগে যখন আপনি কিউবির নতুন কোন পোস্টপেইড প্যাকেজ নিতে চাইতেন তখন আপনাকে নিচের যেকোন একটি প্যাকেজ বেছে নিতে হতোঃ



তারপর আপনাকে যেকোন একটি মডেমের কিনে নিতে হতো। যেমনঃ

ডংগল/শাটল/রোভার এর জন্য ২০০০টাকা
গিগাসেট এর জন্য ৪০০০ টাকা
টাওয়ার এর জন্য ৫০০০ টাকা

মডেম এবং কানেকশনের সম্পূর্ন মূল্য পরিশোধের মাধ্যমে মডেমটির মালিকানা আপনার থাকতো। আপনি চাইলে যেকোন সময় মডেমটিকে বন্ধ রাখতে পারতেন। বছরে সর্বোচ্চ ২ বার। যেমন আমার ৩টা প্যাকেজসহ মডেম আছে। একটি সবসময় এক্টিভ থাকে। আরেক বাকি দুইটা বন্ধ। যখন দরকার হয় চালু করি নাহয় আমার বাসার কেউ ব্যবহার করে। মডেম ৩টাই আমার কাছে থাকে (বাকিটা পড়লে বুঝতে পারবেন কেন একথা লিখছি)।

কিউবির নতুন অফার/কট্রাক্ট পলিসিঃ

গতকাল (১-নভেম্বর-২০১২) তে দেখলাম কিউবির ফ্যান পেজে ওরা নতুন অফার দিলো। যার সারমর্মঃ

১। এখন থেকে ইন্টারনেট এর লাইন নিতে ইচ্ছুক এমন কাউকে আর মডেম কিনতে হবে না। শুধু মাত্র একটি সার্ভিসের ধরন বেছে নিবেন(!) আর মান্থলি কানেকশন ফি দিবেন। বিনিময়ে কিউবি আপনাকে ৩৬ মাস/ ৩ বছরের কন্ট্রাক্টে নিয়ে যাবে। এই কন্ট্রাক্টের আওতায় আপনি যখন খুশি তখন যেকোন প্যাকেজে মাইগ্রেট করতে পারবেন। আর পাবেন ৩ বছরের জন্য মডেমের ওয়ারেন্টি।

২। পুরানো ইউজাররা চাইলে এই কন্ট্রাক্টের আওতায় আসতে পারেন। ৫০০ টাকা সাবস্ক্রিপশন ফি দিয়ে।

বিস্তারিত পড়তে কিউবির ফেসবুক পেজ এ ক্লিক করুনঃ Click This Link

বিস্তারিতঃ

আপনি যখনি কন্ট্রাক্টের আওতায় তখন থেকেই মডেমর মালিক কিউবি। আপনাকে এখন থেকে নতুন কোন লাইন নিতে হলে যেকোন একটি সার্ভিসের ধরন বেছে নিতে হবে। এই সার্ভিসের ধরনটা আসলে কিছুই না। মডেম কেনার ৩ টা স্ল্যাবঃ

সার্ভিস ০১- ডংগল/রোভার/শাটল প্যাকেজ ২০০০ টাকা
সার্ভিস ০২- গিগাসেট প্যাকেজ ৩০০০ টাকা
সার্ভস ০৩- টাওয়ার প্যাকজ ৫০০০ টাকা

মূলত কি দাঁড়ালো? আপনি সেই মডেমের মূল্য পরিশোধ করলেন সাথে আটকে গেলেন ৩ বছরের কন্ট্রাক্টে।

আরও ঝামেলা আছে। যেই আপনি কন্ট্রাক্টে পড়ে যাবেন তখন থেকে মডেমের মালিকানা কিউবির। অর্থাৎ, মডেমের জন্য ২০০০/৩০০০/৫০০০ টাকা দিবেন আপনি অথচ মালিক হবে কিউবি। কিভাবে? যখনই আপনি লাইন বন্ধ করতে চাইবেন অথবা টানা ২-৩মাস বিল দিবেন না কিউবি আপনার সেই মডেম টা নিয়ে নিবে। অথবা লাইন বন্ধ করার সময় কিউবিকে আপনার মডেমটা ফেরত দিয়ে লাইন বন্ধ করতে হবে। বিনিময়ে আপনি মডেমের যেই পুরো টাকাটা দিয়েছেন তার এক পয়সাও ফেরত পাবেন না। কারন এই কন্ট্রাক্টের আওতায় মডেমের মালিকানা কিউবির।

শিওর হওয়ার জন্য কাস্টোমার কেয়ারে কল করলাম, যা কথা হলো নিচে তুলে দিলামঃ

আমিঃ আপনাদের নতুন কন্ট্রাক্টের আওতায় যদি আমি লাইন বন্ধ করতে চাই তাহলে কি করতে হবে?

কাস্টোমার কেয়ারঃ আপনাকে মডেমটা আমাদের কাছে জমা দিয়ে লাইন বন্ধ করতে হবে।

আমিঃ কেন মডেম জমা দিতে হবে? আমিতো মডেমের পুরা টাকাটাই দিয়েছি?

কাস্টোমার কেয়ারঃ স্যার, আমাদের এই নতুন কন্ট্রাক্টের আওতায় মডেমের মালিকানা কিউবির।

আমিঃ এটা কেমন কথা? টাকা দিলাম আমি, মালিকানা কিউবির?

কাস্টোমার কেয়ারঃ স্যার, এর বিনিময়ে তো আমরা ৩ বছরের ওয়ারেন্টি দিচ্ছি, সাথে যখন খুশি তখন প্যাকেজ মাইগ্রেট করার সুবিধা।

কিউবির মতিঝিল এর কাস্টোমার কেয়ারে গেলাম, সেখানেও একই কথা শুনলাম!

মোটামুটি যা বুঝলাম, এই যখন খুশি তখন প্যাকেজ মাইগ্রেট করার জন্য আপনার গাঁটের টাকা খরচ করে কিউবি কে মডেম কিনে (!) দিতে হবে।

আরও আছে, আপনি ধরেন মডেম কিনলেন রোভার, মানে "সার্ভিস - ০১" টা নিলেন ২০০০ টাকা দিয়ে, এখন যদি আপনি "সার্ভিস - ০৩" এ মাইগ্রেট করতে চান অর্থাৎ টাওয়ার মডেম নিতে চান সেক্ষেত্রে আপনাকে টাওয়ারের ৫০০০ টাকা থেকে আগের দেওয়া ২০০০টাকা বাদ দিয়ে ৩০০০ টাকা কিউবি কে দিতে হবে (যেভাবেই হোক ৫০০০টাকা শোধ করতে হবে)। মানে দাঁড়াইলো কিউবি কোনভাবেই আপনাকে ফ্রি মডেম দিতেসে না। যদিও ওদের ভাষ্য অনুযায়ীঃ

"এখন থেকে ইন্টারনেট এর লাইন নিতে ইচ্ছুক এমন কাউকে আর মডেম কিনতে হবে না।"

পুরাটাই ডাঁহা মিথ্যা কথা ছাড়া আর কিছু না!

এখন থেকে যারাই কিউবির নতুন লাইন নিবে তারাই এই সিস্টেমের ফাঁপড়ে পড়বেন।

সুতরাং, যা করবেন চিন্তা ভাবনা করেই করবেন। নতুন এই সিস্টেম কি ভালো না খারাপ সেটা বিচারের দ্বায়িত্ব আপনার!