দৈনন্দিন জীবনে পণ্য কেনার সময় প্রায়ই প্রতারিত হচ্ছেন সাধারণ ভোক্তারা। এমনকি ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন সম্পর্কেও অবগত নয় অনেকেই। প্রতিনিয়ত ঘটে যাওয়া এইসব সমস্যার সমাধানের জন্য ‘ভোক্তা অধিকার ও অভিযোগ’ নামক একটি অ্যানড্রয়েড অ্যাপ নিয়ে এসেছে এক্সাবাইটল্যাব।

চমৎকার ইন্টারফেসের এই অ্যাপটি দিয়ে সহজেই ভোক্তারা তাদের অভিযোগ সরাসরি ফোন করে অথবা ছবি তুলে ফর্মে উল্লেখিত নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করে লিখিত আকারে অভিযোগ জমা দিতে পারবে।

এক্ষেত্রে জমা দেয়া অভিযোগগুলো সঠিকভাবে পর্যবেক্ষণ করে, অভিযোগ দায়ের করা হবে। এছাড়া ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ভোক্তা অধিকার বিরোধী কাজ ও অপরাধ, ভোক্তা অধিকার বিষয়ক মামলা ও দণ্ড নিয়ে বিশদ ভাবে জানতে পারবে এই অ্যাপটির মাধ্যমে

এক্সাবাইটল্যাবের নাজমুল হাসান ও সোহান আবরার বলেন, ভোক্তা অধিকার নিয়ে এধরনের অ্যাপ বাংলাদেশে এই প্রথম। এই অ্যাপের মাধ্যমে ভোক্তারা খুব সহজেই তাদের অভিযোগ সরকারের কাছে জানাতে পারবেন। তাদের মতে, সরকারের কাছ থেকে অ্যাপটি গ্রহনযোগ্যতা পেলে তাদের মতো অনেকেই এধরনের কাজে উৎসাহ পাবে। খুব শিগগিরই এই অ্যাপটির আইওএস ভার্সন পাওয়া যাবে।

অ্যানড্রয়েড ব্যাবহারকারীরা মাত্র ৪এমবি ফাইল সাইজের এই অ্যাপটি খুব সহজেই গুগল প্লে-স্টোরের এই লিঙ্ক goo.gl/dNc6A9 থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারবেন।