আমার পিসির প্রসেসর ডুয়েল কুরের
এবং হার্ডডিক্স ৩২০গিগাবাইট, রেম ১ গিগাবাইট

আমি এতদিন ধরে কম্পিউটারটা ভালোমত ব্যবহার করে আসছি। হঠাৎ কিছুদিন আগে কম্পিউটারটা রিস্টার্ট দিতে শুরু করে। আমি তখন এটির অপারেটিং সিস্টেম টা ফরমেট করার জন্য ইউন্ডোজ এক্সপির সিডি ডুকাই। যখন সি ড্রাইভটা ফরম্যাট দিই, তখন এটি প্রায় ২/৩ ঘন্টা সময় নিয়ে মাত্র ৫০% করতে পারে। এরপর আমি পিসিটা আবার রিস্টার্ট দিয়ে নতুন করে ফরম্যাট দেওয়া শুরু করি। কিন্তু কোন কাজ হয়নি। শেষ পর্যন্ত একটি সার্ভিসিং সেন্টারে নিযে গিয়ে এটিকে ঠিক করাইয়া আনি। কিন্তু ঠিক করার ২ দিন পর থেকে আবারো একই সমস্যা। এই রকম আমি ২/৩ বার এর মত সার্ভিসিং সেন্টার থেকে ঠিক করাইয়ে আনি। কিন্তু প্রতিবারই ঠিক করার পর এটি একই সমস্যা দেখা দেয়। শেষ পর্যন্ত আমি আমার হার্ডডিক্সটার পার্টিশান ভেঙ্গে সবগুলো ডুকমেন্ট রিমুভ করে দিই। তাও দেখি ঠিক করার ২ দিন পর আবার একই সমস্যা দেখা দিচ্ছে। আজকে আমি যখন ইউন্ডোজ সার্ভিস প্যাক ৩ এর সিডি ডুকাই তখন এটি পুরাপুরিভাবে ফরম্যাট এবং কপি হয়। কপি হওয়ার পর যখন এটি ৩৯ মিনিট সময় চাই তখনও পর্যন্ত সেটি ভালোভাবে চলতেছে। কিন্তু হঠাৎ দেখি ১৩ মিনিট এর পর এটি আর এগুচ্ছে না। আমি প্রায় ৩০ মিনিট এর মত বসে ছিলাম। তাতেও দেখি এটি ১৩ মিনিট রিমেনিং দেখাচ্ছে।
যখন আমি আবার কম্পিউটারটা রিস্টার্ট দিছি তখন এটি নিচের ম্যাসেজটা দেখাচ্ছে :
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

If this is the first time you’ve seen this stop error screen,
Restart you computer. If this screen appears again, follow these steps :

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select safe mode.

Technical information :
*** STOP : 0X000000ED (0X8618E9E0, 0XC000009C, 0X00000000, 0X00000000)

আমি কম্পিউটারটা সেফ মোডে ওপেন করতে চেয়েছিলাম কিন্তু এটি সেফ মোডে ওপেন হচ্ছে না। এটির কী সমস্যা আমি বুঝতেছি না।

কেউ যদি এই সমস্যার সমাধান সম্পর্কে জানেন তাহলে দয়া করে কমেন্ট করে জানাবেন।
লেখায় কোন ভুলত্রুটি থাকলে দয়া করে ক্ষমা, সুন্দর দৃষ্টিতে দেখবেন।

সবাইকে ধন্যবাদ
মিনহাজুর রহমান
চট্টগ্রাম।
০১৮১১৩৬১৪২৮